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Frete e Envio

 

Nossos produtos são feitos sob encomenda e o envio será feito entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

 

A loja virtual da Toda Encanto não se responsabiliza pelo prazo de entrega nas seguintes situações:

  • Dados cadastrais incorretos;
  • Mudança de endereço;
  • Restrições dos Correios para entregas em área consideradas de risco;
  • Motivo de força maior como enchentes ou outros fenômenos naturais;
  • Acidentes de grandes proporções;
  • Greves trabalhistas que paralisem o serviço de entrega.

 

Devido a pandemia, em alguns CEPs está ocorrendo atrasos na entrega dos Correios. Caso ocorra atrasos gentileza entrar em contato com a Toda Encanto para mais informações. 

Caso haja extravio da mercadoria durante o envio, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra ou solicitar novo envio do mesmo produto com envio da forma contratada após a confirmação do extravio.

 

Informações importantes:

  •     Contagem do prazo considerando dias úteis;
  •     Nossos envios acontecem de segunda a sexta feira das 10h às 14h;
  •     O prazo de confecção e entrega começa a ser calculado no próximo dia útil após a confirmação de pagamento;
  •     A entrega será feita pelos correios e pela plataforma de integração às transportadoras Frenet

 

Atenciosamente: Equipe Toda Encanto 

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