Frete e Envio
Nossos produtos são feitos sob encomenda e o envio será feito entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
A loja virtual da Toda Encanto não se responsabiliza pelo prazo de entrega nas seguintes situações:
- Dados cadastrais incorretos;
- Mudança de endereço;
- Restrições dos Correios para entregas em área consideradas de risco;
- Motivo de força maior como enchentes ou outros fenômenos naturais;
- Acidentes de grandes proporções;
- Greves trabalhistas que paralisem o serviço de entrega.
Devido a pandemia, em alguns CEPs está ocorrendo atrasos na entrega dos Correios. Caso ocorra atrasos gentileza entrar em contato com a Toda Encanto para mais informações.
Caso haja extravio da mercadoria durante o envio, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra ou solicitar novo envio do mesmo produto com envio da forma contratada após a confirmação do extravio.
Informações importantes:
- Contagem do prazo considerando dias úteis;
- Nossos envios acontecem de segunda a sexta feira das 10h às 14h;
- O prazo de confecção e entrega começa a ser calculado no próximo dia útil após a confirmação de pagamento;
- A entrega será feita pelos correios e pela plataforma de integração às transportadoras Frenet
Atenciosamente: Equipe Toda Encanto
